职位描述
【工作内容】
1. 做好客情维护,处理独立站客服系统及社媒平台渠道的咨询;
2. 负责养号、商品优化、社媒动态营销;
3. 每日账号数据统计,完成聊单、接待并促成交易;
4. 跟进订单处理与售后协调;
5. 待人热情,工作主动积极、具有良好的服务意识及团队协作意识。
【任职要求】
1. 年龄20-35岁,学历不限,无经验、应届生、转行小白均可;
2. 无需英语基础,有无销售经验均可,喜欢线上聊天、擅长沟通者优先;
3. 熟练应用电脑软件,责任心强、有良好的表现欲及谈吐能力;
4. 公司提供零基础岗前全套培训,愿意学习、有长期发展意愿者优先;
5. 拥有较强的抗压能力、沟通协调能力与团队合作精神,能适应快节奏工作环境。
【福利待遇】
1. 固定薪资 + 提成,综合薪资10k+,每个人能力不同,到手薪资也不同;
2. 上班时间:9:00-18:00,不加班,周日单休,法定节假日休息;
3. 清晰明确的岗位晋升机制:业务员→组长→主管→项目负责人;
4. 社保、生日福利、节假日福利、下午茶、定期团建等一应俱全。