职位描述
岗位职责：
1 学习和熟练掌握联通业务办理流程
2 不定期考核一线工作人员业务掌握情况
3 接受公司指派与合作公司进行沟通，建立良好的长期合作关系
4 员工请假或遇到特殊情况下，替补一线员工为旅客办理业务
5 培训新员工业务知识和了解所有一线员工思想动态，协调员工之间的工作，加强员工
之间的桥梁作用
6 客户售后疑难问题解答
7 首都和大兴机场双向流动值勤
8 完成上级领导交给的其他工作任务
岗位要求：
1 性格开朗活泼，心态积极向上，具备一定的抗压能力，遇事问题不会轻易悲观并能够
及时灵活变通的解决问题
2 主动的工作态度、良好的沟通能力及团队合作意识、强烈的责任感、敏捷的思维、正
直坦诚的人格、积极向上的进取心
3 英语四级以上、普通话标准、口齿发音清晰悦耳
4 年龄20-30岁之间 身高1.6米以上，体重60公斤以内
5 熟练使用各种办公软件
6 服从公司管理