职位描述
核心职责：
1. 社群日常维护：负责母婴社群（企微/微信）的日常互动，包括欢迎新人、答疑解惑、话题引导、维护群秩序，提升用户活跃与粘性。
2. 用户分层触达：根据孕期阶段（如备孕、孕早中晚期）或宝宝月龄，协助对会员进行标签化管理，并执行精细化内容推送（如育儿知识、产品推荐）。
3. 内容素材制作：结合母婴热点（如疫苗、辅食、大促）及用户痛点，协助产出朋友圈文案、社群话术、UGC征集活动等素材。
4. 活动执行跟进：协助策划并执行社群专属活动（如晒单有礼、育儿打卡、拼团秒杀），跟踪参与数据并整理反馈。
5. 会员拉新与转化：通过包裹卡、线下门店物料等渠道，引导新用户添加企微、入群，并尝试推动首购或复购。
任职要求：
· 熟悉微信生态，有社群运营/用户运营经验者优先；对母婴行业有热情，了解年轻妈妈群体的痛点与喜好。
· 具备同理心和耐心，能温和处理用户抱怨或咨询；具备基础图文编辑能力（如Canva、稿定设计）及文案撰写能力。