职位描述
- 客户开发与拓展:独立开展跨境业务客户开发工作,通过电话外呼、邮件营销、社交媒体及站外引流等多种渠道,挖掘海外潜在客户,拓展海外市场资源,持续扩充客户储备量。
- 客户对接与维护:依托专业的外语能力对接海外客户,完成日常业务沟通、咨询回复、需求对接等工作,精准把握客户需求,及时跟进订单洽谈、对接全流程,维护良好的客户合作关系,提升客户复购率与合作粘性。
- 日常业务落地:独立完成外呼推广、商务邮件撰写、客户信息整理、业务数据统计等日常跨境运营工作,及时跟进业务进展,记录客户信息与合作情况,定期梳理业务成果,保障跨境业务常态化、高效推进。
- 市场信息收集:持续关注海外行业市场动态、竞品信息及市场需求变化,结合引流和客户开发情况优化业务策略,为跨境业务拓展和运营优化提供有效依据。