上海银行955官方电话客服

招聘岗位：客服专员（不接受实习生）
一、岗位职责：
1、负责接听银行官方95594电话，（包括密码重置、改密、挂失、查账、冻结卡等）处理一些日常问题，查询以及在线申请业务进线操作和办理金融服务，属于进线客服（非销售）。
2、培训期后进组开始排班制24小时，最早7点上班，最晚1点半下班，晚班补贴（晚班公司提供免费宿舍）。

二、岗位要求：
1、大学专科（含）以上学历；
2、普通话流利，电脑操作熟练；
3、遵纪守法、爱岗敬业，无不良记录；
4、具有全局观念与团队精神，服务热情主动、沟通能力强，有较强的事业心、责任心，具备一定的抗压能力。

三、薪资待遇
1、第一个月，本科学历2900底薪/专科2700底薪+500餐补＋300车补＋浮动绩效600-1400综合收入4.5k左右；第二、三个月浮动绩效1760+PK奖综合收入5.5k左右；
2、入职第四个月开始，綜合薪资6-8K，进组半年后升到储蓄卡组8-12K，进组1年后有机会升到白金卡组10-15K。
3、如果遇到节假日加班三薪，如果不想做调休的班次，1年后可以竞聘中后台岗位，都是不需要翻班的。

晋升机制
内部晋升转岗，多发展路径，不受行龄限制，90%以上中后台岗位员工由一线员工选拔晋升。
管理条线：员工-团队负责人-条线负责人-内设部负责人
专业条线：单技能座席 →多技能座席→管理岗位（辅导员/质检/培训/建模/机器人训练师等）
业…