职位描述
• 学历要求：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、高铁乘务、航空服务、烹饪等相关专业.
• 实习时长：6个月及以上。
• 身高要求 男170cm以上，女158cm以上，形象端庄，身材匀称
• 性格特点：性格开朗、乐观，具有较强的亲和力和服务意识。
• 能力要求：具备良好的沟通表达能力、问题解决能力和团队合作精神。
• 前台要求：计算机办公软件使用
• 形象气质：形象良好，气质优雅，举止大方得体，符合五星级酒店高端服务形象要求。
• 素质要求：以客户为中心，具备强烈的服务意识。
面对突发情况，能保持冷静，快速做出合理判断与处理，维护酒店形象和客户权益。
诚实守信，责任心强，严守客户隐私与酒店机密，拥有良好的职业操守 。
• 其他要求：具备良好的团队合作精神，能与同事默契配合，与各部门协同工作，共同完成服务目标。