职位描述
岗位职责:
1、用户维护与激活:承接核心用户售后保障及日常沟通,提升用户活跃度与留存率,通过社群、活动等方式维护用户关系
2、数据跟踪与反馈:监控用户行为数据(如活跃度、转化率),定期输出运营报告,辅助策略优化
3、活动执行与支持:协助策划并落地裂变促销、会员权益活动,跟进执行效果。
任职要求
1、高中及以上学历,接受应届生或1年以下经验(有电商/社群运营实习经历优先);
2、熟练使用基础数据分析工具(如Excel、后台数据系统);
3、具备基础用户沟通及需求挖掘能力。