职位描述
岗位职责:
1、负责科研高校/医院/企业市场的生物试剂销售工作;
2、收集和整理客户信息，建立客户服务信息库;
3、依据市场区域产品推广计划及客户信息，主动进行客户开发和维护，并通过多种渠道，建设、推广公司品牌产品;
4、与客户沟通，促进产品销售订单的生成，并及时将产品送达至所辖区域及指定区域;
5、负责公司产品的售后服务，定期对客户进行满意度调查，并将调查结果反馈给相关部门;
6、负责所辖区域销售货款的回收。
培训体系：
一、新人入职培训（1-7 天）
公司文化、发展历程、组织架构、规章制度讲解
行业认知、产品 / 服务核心卖点、业务模式介绍
岗位职责、工作流程、考勤与绩效制度说明
基础沟通礼仪、职业素养、心态建设
二、专业技能培训（1-4 周）
销售流程：获客 — 沟通 — 需求挖掘 — 方案介绍 — 异议处理 — 成交
话术培训：标准沟通话术、电话 / 微信 / 面谈技巧
工具使用：办公软件、客户管理工具实操
竞品分析、市场行情、目标客户画像培训
三、实战带教培训（全程陪伴）
一对一师徒制：老销售带新人，陪访、复盘、答疑
模拟演练：角色扮演、场景化谈判、逼单演练
案例拆解：成功案例、失败案例复盘总结
实时辅导：每日晨会、夕会总结，问题即时解决
四、进阶提升培训（长期持续）
销售管理：客户分层维护、复购与转介绍技巧
谈判进阶：大客户谈判、合同签订、风险把控
心态与执行力：抗压…