客户成功专员

5-7K/月 · 天津南开 · 经验不限 · 本科

警示:以招聘为由收取培训费,提供培训贷款,缴纳体检、服装、押金等费用,都属违法行为;一经发现,请立即向110或12333举报!

职位描述

【工作职责】
面向合作物业客户开展智慧物业 SaaS 系统上线培训、线上 / 线下操作教学;
接收客户日常系统操作咨询,解答功能使用问题,整理常见 FAQ;
输出产品操作知识库、培训课件;
收集客户使用痛点,同步产品、研发团队;
制作操作视频、图文手册,持续完善客户使用资料。
职位要求:
1.善于沟通,逻辑思维强
2.善于理解用户需求,有针对性回答
3.抗压能力强
4.积极主动,踏实稳重

工作地址

天 津天津市南开区天津市南开区天津市王顶堤地铁旁ovu中电科创园

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