职位描述
岗位职责:
1.根据船期要求独立安排订舱、报关以及提单确认和签发工作,随时关注码头作业计划和进展,明确船舶靠离泊动态。
2.跟踪和处理客户委托的业务,及时解答客户的问题,提供详细的货运代理服务解决方案和服务,确保业务顺利进展。
3.操作系统录入,并按时进行费收核定以及跟踪到账情况。
4.定期与客户保持联系,维护客户关系,了解业务进展,处理突发状况,并提供必要的跟进服务。
5.与各部门同事以及上下游合作企业建立并保持良好关系。
6.跟进每个环节,确保文件的准确性和完整性,并及时向客户提供相关信息。
8.协助团队成员处理其他相关工作。