职位描述
主要职责:
1、负责设备维修工作;
2、通过不断学习和总结维修经验,建立产品售后维修经验库,努力提升产品维修技能和维修效率;
3、负责通过电话、远程等协助用户或公司其他人员解决产品问题;
4、负责提供客户维修保养方面的培训与指导;
5、负责产品维修手册文档编写及输出;
6、协调资源处理和解决售后服务投诉问题。
任职要求:
1、大专及以上学历,机械设计及其制造、机器人工程、自动化、电气工程及其自动化专业,接受优秀应届毕业生;
2、熟悉电气原理图,能使用万用表、示波器等常用仪器进行故障排查(核心要求);
3、了解基本电路工作原理,能进行电路原理图的分析;
4、熟悉机械结构、液压系统知识者优先;
5、熟练掌握各类办公软件操作使用;
6、能适应赴客户现场出差处理售后问题;
7、持有C2及以上驾照者优先。