电商客服实习生

岗位职责
1. 回复平台买家咨询，解答商品、物流相关问题；
2. 处理订单备注、改地址等基础售后登记；
3. 记录客户问题，整理常见咨询台账；
4. 配合主管完成客服日常辅助工作。

任职要求
1. 打字速度较快，沟通态度耐心礼貌；
2. 会基础电脑操作，工作细心有责任心；
3. 时间稳定，能够服从排班安排；
4. 学习能力强，愿意熟悉店铺产品信息。