职位描述
工作职责
1、客户品质满意度(VOC)管理及提升;
2、客户品质管理策略,对策制程,及品质风险的识别及管理;
3、客户品质要求或标准的管理及落地闭环;
4、内部品质改善及改善行动的水平推广;
5、积极学习并尝试将前沿的AI工具与数字化解决方案应用于日常工作,优化工作流程,提升生产力与决策质量。
任职资格
1、 本科,通过全国大学英语CET六级,有一定的英语听说读写能力;
2、 理工科,表达和逻辑要清晰,电子类专业/机加专业/自动化专业;
3、 对于技术类有一定的认知和对新鲜实物的求知欲;
4、 具备主动积极、性格外向,有亲和力,能够有一定的抗压能力。