前厅接待/礼宾/会议服务/亲子乐园活动助

【岗位职责】

1. 前厅接待：负责酒店客人入住、退房办理，接听咨询电话，解答客房、度假区相关问询，做好宾客引导；

2. 礼宾服务：协助宾客行李搬运、车辆指引，提供景区、交通咨询，落实宾客临时需求；

3. 会议服务：负责会议会场布置、茶水供应、设备基础检查，做好会议期间现场保障，会后场地复原清理；

4. 亲子乐园活动助教：协助策划、开展亲子研学、游乐活动，维护乐园秩序，引导小朋友安全游玩；

5. 餐饮服务：负责餐厅宾客接待、引座、点餐、餐品递送；完成餐桌摆台、餐后台面清理、餐具整理，维护用餐区域整洁。

6. 严格遵守酒店服务规范、食品安全相关要求，及时响应客人服务需求；配合班组完成日常运营工作，服从现场管理人员排班与岗位调配。

【岗位要求】

1. 大专在校学生，实习周期不少于6个月，实习结束表现优秀可申请留岗就业；

2. 酒店管理、旅游管理、学前教育、电子商务、烹饪、空乘专业优先，其他专业优秀学生也可投递；

3. 仪容整洁大方，沟通表达良好，具备基础服务意识，有耐心；

4. 做事踏实认真，能够接受轮班，服从酒店排班管理，遵守酒店各项规章制度。