职位描述
1、负责维护公司稳定合作的海外老客户,精准对接客户要求,完成订单从核价、采购、生产跟进到发货的全流程跟踪,确保订单高效交付;
2、熟练制作商业发票、装箱单、提单等跟进各类外贸单据,保障单据与订单信息一致,配合财务完成客户对账与回的国际款跟进;
3、借助公司提供的国际B2B平台、展会客户资源等渠道,辅助联络开发新客户,挖掘潜在订单;
4、及时反馈客户对产品、交付的意见与建议,协调公司内部(生产、研发、品控)解决问题,提升客户满意度;
5、积累客户资源与业务经验,工作满1年且业绩突出者,可优先转为外贸客户经理,独立负责客户开发与维护,享受更高提成与权限。