客运专员

工作内容：
1.  提供国际/国内出港航班旅客的问询、安全告知及乘机手续办理服务；
2.  处理旅客购票、退票、改签以及各类服务产品交付等工作；
3.  为进出港航班旅客提供登、离机引导服务；
4.  组织开展不正常航班旅客及行李服务保障工作。
任职要求：
1.学历及专业要求：2027年度本科学历，交通运输类专业优先；
2.资质要求：语言不限，具有英语四六级等语言资质优先，具备民航交通运输、服务类实习、工作经验优先；
3.素能要求：客户导向、团队协作、尽责敬业、积极主动；
4.个性特征倾向：踏实稳定、吃苦耐劳、较强的适应能力。
岗位特征：
1.班制及工作地点：倒班制，需要上夜班，上海/南京；
2.完善明晰的客运序列专业技术通道，薪酬与个人专业职级及个人绩效关联。