职位描述
岗位职责
1、负责光通信产品(光纤跳线、连接器、线缆组件等)海外市场开拓,通过 Google、LinkedIn(领英)、阿里国际站等渠道主动开发海外 B 端客户,利用WhatsApp做客户日常即时沟通维护,挖掘采购需求。
2、接收海外询盘,独立完成英文商务邮件往来、客户沟通、商务谈判、报价、做 PI、形式发票、装箱单等全套外贸单据制作,跟进样品对接。
3、订单全流程跟进:确认订单、对接工厂生产进度、跟进出货、物流协调、跟踪收汇,把控订单履约全流程。
4、维护存量老客户,深度挖掘老客户复购及新增需求,做好客户档案管理,定期复盘客户情况。
5、收集海外市场行情、竞品信息,输出简单市场反馈,配合业务参加线上线下行业展会。
6、跟进客户售后问题,协调内部技术、生产部门处理客户疑问与诉求。
任职要求
1、本科及以上学历,国际贸易、日语相关专业优先;日语 N2及以上,读写熟练,可以独立写商务邮件,口语可进行基础业务沟通。
2、有外贸业务经验优先;优秀应届生亦可考虑,有无光通信经验可以放宽,愿意学习行业产品知识。
3、熟悉 B2B 外贸业务基本流程,了解 PI、报关、出货基础流程;会使用 WhatsApp、邮件等工具和海外客户沟通。
4、具备较强抗压能力、目标感,善于沟通,主动开发意识,有耐心,执行力强。
5、会基础 Office 办公软件。