职位描述
主要工作内容:
主要负责接听用户的来电咨询,做好解答和协助处理客户问题。
班务:
时间:【三休一为主】排班制
(覆盖时间7:00-22:00,譬如7点上到下午16点,分早晚班务上)!
岗位要求:
1、较强的抗压能力,服从领导安排;
2、有较强语言表达能力;
3、态度端正,不消极怠工;
4、学历中专以上,如有客服经验学历放宽。
【薪资详情】(无擅离等情况下)
1、首月培训期,工资3500
2、试用期(两个月) 底薪3000左右+提成,提成与接电数量、营销有关,上不封顶,平均工资:4500-6000/月
3、转正, 底薪3000左右+提成,提成与接电数量、营销有关,上不封顶,此阶段,接电单价翻倍,平均薪资:6000-7000/月
晋升空间:
运营支撑方向--班组长、培训/质检/数据专员、培训/质检/运萺主管等岗位