职位描述
一、 岗位职责
酶技术销售服务工程师的岗位职责主要涉及酶产品的销售、市场开发、客户服务以及技术支持等多个方面。以下是对该岗位职责的详细归纳:
1、根据公司或部门的业务规划目标,执行区域内酶产品的销售任务,包括制定销售计划、达成销售目标以及维护销售渠道。
2、积极开拓新市场,发展新客户,并维护现有客户的业务关系,建立稳定的客户网络。
3、定期收集和分析市场信息、竞争对手动态及客户需求,为公司制定有效销售策略
4、与客户保持良好的沟通,定期回访客户,了解客户的实际需求和反馈,提高客户满意度和忠诚度。
5、为客户提供专业的技术支持和服务,解答客户在使用酶产品过程中遇到的问题,提供解决方案和建议。
6、积极处理客户投诉问题,协调内部各部门解决问题,确保客户问题得到及时有效解决。
7、根据市场需求和客户反馈,对酶产品的研发提供指导性建议,促进产品的改进和创新。
8、与研发技术人员合作,推广公司的新品,拓展新市场和新客户。参与酶产品的应用验证工作,确保产品的质量和性能符合客户需求。
9、完成上级交办的其他任务。
二、任职资格
1、大专及以上学历,市场营销、食品工程、生物工程、造纸化工、皮革化工、纺织化工等精细化工等相关专业;
2、有行业相关工作经验优先,优秀应届生亦可考虑;
3、热爱销售并从事销售意愿强,沟通谈判能力强,团队合作意识强,心理素质良好,做事耐心负责;