职位描述
岗位职责:
1、负责空运客户日常沟通维护订单和各种异常处理,保证空运订单的准确按时操作出运,及时处理操作过程中的各种问题,并追踪并报告客户,维护客户关系;
2、负责向各部门输出相关单据和指令,协调各部门完成订单作业及完成上级交办的其他相关工作;
3、负责客户沟通,业务咨询及客户投诉、纠纷等异常事务解决工作;
4、制作单证及其他相关文件,负责系统信息的录入,包括但不限于单证信息、应收应付费用;
5、协同部门沟通、随时反馈对应销售、客服、事业部;
6、负责项目账单、库存、成本等相关数据的制作或审核。
任职要求:
1、大学专科或相当学历;
2、1年相关行业工作经验,有空运、小包操作跟单经验优先考虑;
3、做事认真负责细心,良好的团队合作意识和执行力,主动积极处理各项工作;
4、熟悉使用办公软件office、Excel,具备一定的英文读写能力等。
福利待遇:
1、双休+五险一金:缴纳五险+公积金12%比例缴纳;
2、各类带薪休假(法定假、年假、婚假、产假、陪产假等);
3、每月15日发薪资,绝不拖欠;
4、新入职员工提供专业系统培训,已入职员工定期组织对应阶段性培训;
5、每月茶歇/生日会/精美礼品,发放大小节日礼品/红包,经费聚餐;
6、每周羽毛球活动等等。