职位描述
一、岗位职责
1. 市场开拓与客户管理
-协助团队开拓新市场,寻找潜在客户,通过电话、邮件、社交媒体、展会或线下拜访等方式与客户建立联系。
- 负责维护现有客户关系,定期回访客户,了解客户需求并提供解决方案,提升客户满意度和忠诚度。
-收集客户反馈,及时整理并反馈给公司相关部门,推动产品和服务的优化。
2. 销售任务与业绩达成
-在导师的指导下,完成个人销售任务和回款指标,协助团队达成销售目标。
-参与销售项目的全流程管理,包括客户沟通、需求分析、报价、合同签订及售后服务。
-对销售过程进行记录和分析,定期总结经验教训,优化销售策略。
3. 市场调研与分析
-收集市场信息,包括行业动态、竞争对手动态、客户需求变化等。
-协助撰写市场调研报告,为公司产品定位和市场策略提供数据支持。
4. 产品知识与推广
-学习并掌握公司产品和服务的详细知识,能够准确向客户介绍产品特点和优势。
-协助策划和执行产品推广活动,包括线上推广、线下展会、客户培训等。
5. 团队协作与轮岗学习
-参与公司内部的轮岗培训,了解销售、市场、客户服务、技术支持等多部门的工作流程和协作模式。
-协助团队完成日常销售任务,参与团队内部的培训和分享,提升个人综合能力。
6. 其他工作
-完成上级领导交待的其他临时性任务…