酒店礼宾员

3-3K/月 · 上海普陀 · 经验不限 · 学历不限

警示:以招聘为由收取培训费,提供培训贷款,缴纳体检、服装、押金等费用,都属违法行为;一经发现,请立即向110或12333举报!

职位描述

职责和责任:
1. 确保客人登记完毕后,行李被迅速地送到客人房间。
2. 当团队行李抵/离店时,确保在门口指定的地方装/卸行李;行李车按指示停在门口,防止正门交通阻塞。
3. 充分了解酒店房间设施、位置、餐厅和其他设施的服务项目、营业时间确保客人的问询得到准确的回复。
4. 工作中起带头作用,引领全体礼宾员工的工作热情和积极性以提高宾客满意度。
5. 负责VIP客人接待程序等工作流程。
6. 了解不同国家和地区的客人文化差异以便提供周到的服务。
7. 协助客人租车,提供本区域美容理发店、商场购物、餐饮娱乐及旅游目的地等的信息。
做五休二8小时制,免费食宿(可实习+就业)

工作地址

上 海上海市普陀区上海市普陀区礼泉路689弄55号(除2层B室-1、B室-2)

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