在线售后客服（成都）4k-6k元/月

工作描述：

1、通过在线打字形式处理客户问题，详尽准确定位用户需求，及时做好咨询服务工作

2、致力于提升问题解决率并对特殊场景进行精确升级，对服务中发现的问题，积极提出改进意见和建议

3、积极响应客户投诉，主动收集用户意见和建议，推动内部改进，提升用户体验职位要求

4、处理平台店铺售后业务

岗位要求：

1、普通话标准，有在线客服经验优先，在现岗位要求打字速度40字/分钟；

2、具备良好的购沟通力；

3、细致耐心，有团队合作精神，