海运操作

岗位职责：
1、熟悉国际海运货物的操作流程，及时根据客户需求及公司指示做出相应的规范的操作流程；
2、处理客户对货物进出口流程的咨询，提供跟踪和查询服务，协调从接单到出货过程中的具体事宜；
3、客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作；
4、制作单证及其他相关文件，负责系统信息的录入，包括但不限于单证信息、应收应付费用；
5、及时处理操作过程中的各种问题，维护客户关系；

任职要求：
1、大专以上学历，有整柜拖订报跟单、大客户跟单、或末端派送跟单经验优先考虑；
2、有上进心，熟悉业务流程，不断改进工作中的问题；
3、熟悉使用办公软件office、Excel，具备一定的英文读写能力等。