职位描述
客房预订、系统操作、保证客房收益最大化、正确归档所有合同、传真及订单、掌握酒店系统知识并保持计算机良好运行、确保所服务能按照工作流程进行、仪容仪表、行为规范符合酒店标准、与客户及内部相关部门保持沟通、其它部门保持良好的沟通、保证酒店的收入、房价、客户资料等信息不外泄、 复查订单、跟进团体合同、定金等规范执行情况、下水果单给客房、参与酒店及部门各类培训。接听所有来电、转接电话、记录来电号码及主要服务、叫醒电话服务、运行视听设备、处理服务电话按钮、处理紧急事件过程、预报特殊天气，完成领导临时交办的工作。
需要有相关工作经历，如果打字速度较快，语言表达、声音ok也可以接受没有经验的